FAQ

Wo finde ich die Aufbauanleitungen?
Die Anleitungen finden Sie auf der Skandika-Website im Bereich Service/Anleitungen.

Ich habe ein fehlerhaftes Produkt. An wen kann ich mich wenden?
Bei jedem Produkt, das Sie für fehlerhaft halten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@maxtrader.de.

Wo bekomme ich Ersatzteile für Skandika-Produkte?
Für Ersatzteile wenden Sie sich bitte an unseren Ersatzteil-Service unter ersatzteile@maxtrader.de.

Mein Artikel ist über drei Jahre alt und ich brauche ein Ersatzteil. Was kann ich tun?
Wir sind bestrebt, Ersatzteile auch für ältere Zelte und Geräte bereitzuhalten. Fragen Sie bitte unseren Ersatzteil-Service unter ersatzteile@maxtrader.de nach Preisen und Liefermöglichkeiten.

Mein Artikel ist beschädigt und ich möchte ihn reparieren lassen - was kann ich tun?
Wir empfehlen, dass Sie sich für Ratschläge und Hilfe an unseren Kundendienst unter service@maxtrader.de wenden.

Ich habe gerade ein neues Zelt gekauft. Muss ich es imprägnieren?
Nein, das ist nicht erforderlich.

Kann man die Skandika-Zelte aufgebaut bei Ihnen besichtigen?
Die Zelte sind so groß, dass der Platz dafür nicht ausreichen würde. Daher haben wir sehr viele Fotos, damit Sie sich einen guten Eindruck verschaffen können.